0 Kč

Servis Money S3

Standardní technická pomoc poskytovaná uživateli v jeho sídle, nebo v prostorách certifikovaných pracovišť na základě eskalace problému zákazníkem. V běžnou nebo mimopracovní dobu. Cena – 850,- Kč/hod. bez DPH v pracovní dobu 8-17, příplatky: 50% v pracovní dny mezi 17.00 a 20:00, 100% v ostatních termínech. Přepravní výlohy jsou účtovány 10,- Kč / km bez DPH, pro města a okresy Tábor, Č. Budějovice, Benešov, Pelhřimov, Písek a Jindřichův Hradec paušálně bez ohedu na počet ujetých kilometrů 350,- Kč bez DPH za každý jeden výjezd.

Garantovaná dostupnost:

  • Do 10ti pracovních dní od potvrzení přijetí objednávky
  • Do 24 hodin každý den pro zákazníky s aktivovanou "Servisní smlouvou Priority".
  • Do dvou pracovních dnů pro zákazníky s aktivovanou "Servisní smlouvou Standard", nebo s aktivovanou službou "Osobní konzultant".
  • Dle osobní dohody s technickým oddělením DE BUREAU pro všechny ostatní uživatele. Příplatek 100% za vyžádaný servisní zásah do 24 hodin.

Pokud chcete objednat servis Money S3 volejte 602-466-533, nebo použijte kontaktní formulář.

Servisní smlouva Money S3

Servisní smlouva je určena pro společnosti, které požadují aktuální software, individuální přístup a 100% stav datových souborů. Služba je poskytována ve dvou variantách – Standard a Priority, které se liší reakční dobou. Servisní smlouva zahrnuje:

  • Službu Osobní konzultant – máte možnost si zvolit kteréhokoliv z Certifikovaných profesionálů Money S3 za svého osobního konzultanta. Dostanete zvláštní číslo jeho mobilního telefonu a konzultant je Vám k dispozici v pracovní době od 8 do 17 hod pro řešení Vašich problémů. Váš konzultant zná situaci ve Vaší společnosti je proto schopen řešit Vaše problémy rychle a efektivně. Po dohodě je možné si domluvit pohotovost konzultanta na telefonu i v mimopracovní době za poplatek 20,-/hod.
  • Službu Údržba dat. Váš osobní konzultant Vás jednou měsíčně navštíví a provede kontrolu nastavení a datových souborů. V ceně služby je rozsah do 3 hodin měsíčně a cestovní výlohy do 50km. Při podpisu smlouvy Standard jsou návštěvy prováděny v předem domluvených intervalech, u smlouvy Priority na zavolání.
  • Službu Prioritní výjezdní servis. Při podpisu servisní smlouvy Standard garantujeme servisní zásah do dvou pracovních dnů, u smlouvy Priority do druhého dne.

Servisní smlouva Standard: 3 490,- Kč/měs., servisní smlouva Priority 5 590,- Kč/měs., v obou případech s roční fakturací.

Servisni smlouva Money_ vzor2009.doc (90 kB)

Novinky

  • 28 Dub 2023

    Money S3 a Gmail

    Snažíte se odesílat doklady z Money S3 přes Gmail, ale ten vám neustále hlásí chybu ověření? Chyba není v přihlašovacím jménu, ani heslu. 

  • 18 Úno 2023

    Jak poslat velké soubory emailem

    Jednoduše na email odešlete soubory až do velikosti 5 GB. Bez registrace a zdarma pomocí e-mailu nebo zabezpečeného odkazu. 

  • 03 Pro 2022

    Aktualizace Money S3 2023

    Opět se nám blíží nový rok a je nejvyšší čas na předplatné aktualizací Money S3 na další rok, aby váš přechod na nový účetní rok proběhl hladce

  • 23 Lis 2022

    Napojení pokladny Euro 150 na Pohodu

    Protože nikde nenajdete návod jak napojit pokladnu Euro 150 TEi Flexy na Pohodu, vytvořil jsem pro vás návod se screenshoty.

  • 20 Říj 2022

    Jak přepnout pokladnu Euro 150 do režimu bez EET?

    Pro správné nastavení je potřeba dodržet tento postup.

  • 18 Říj 2022

    Certifikace Money S3 2022

    Absolvoval jsem certifikační školení a úspěšně složil certifikační test

  • 30 Zář 2022

    Nový ceník www stránek

    Letošní rok nese ve znamení enormní růst nákladů na provoz našich služeb

  • 06 Zář 2022

    Money S3 Aktualizace 2023

    Nové ceny předplatného služby Podpora a aktualizace Money S3 pro rok 2023

  • 12 Čec 2022

    Epson EcoTank Pro M15180

    Podrobnosti o skvělých nových tiskárnách od Epsonu. Komu jsem ji prodal a nainstaloval, ten je spokojený.
  • 22 Dub 2022

    Akce ZAHRÁDKOVNÉ

    Akce pro restaurace, kavárny, cukrárny... apod. s předzahrádkou. Kdo by nechtěl mobilního číšníka s výraznou slevou, nebo třeba ZADARMO?

Archív